Prawo do odstąpienia od umowy

Data publikacji: 2024-09-23

Odstąpienie od Umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono ograniczone czasowo i przysługuje przez 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.).
2. Termin 14 dni liczy się od dnia wydania rzeczy, a w przypadku świadczenia usług – od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone i nie będą nosiły śladów używania wykraczającego poza cel ich sprawdzenia.
4. Prawo odstąpienia nie dotyczy: rozpoczętych świadczeń usług za zgodą Konsumenta, produktów nagraniowych i komputerowych po usunięciu oryginalnego opakowania, umów związanych z ruchami cen na rynku finansowym, produktów na zamówienie Konsumenta, świadczeń, które nie mogą być zwrócone ze względu na charakter towaru, oraz prasy.
5. Towar zwracany w ramach odstąpienia należy odesłać na własny koszt na adres siedziby Usługodawcy.
6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na które sklep ma zwrócić zapłatę.
7. W ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania towaru wraz z oświadczeniem, sklep dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca, którą należy podpisać i odesłać. Po otrzymaniu podpisanej faktury sklep dokona zwrotu zapłaty w ciągu 7 dni roboczych.